*Asiakastyytyväisyys* 9,4/10

Nykyään ostaja tekee noin 70% ostopäätöksestään ITSENÄISESTI ennen kuin myyjä ottaa hänen yhteyttä

14.02.2025

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

📌 Vaikuttaminen on tehtävä monikanavaisesti ja kohdennetusti niissä kanavissa, joissa strategiassanne valitut asiakassegmenttinne pörräävät.
📌 Viestinnän pitää tarjota asiakkaan ostopolun viiteen eri vaiheeseen tietoa juuri heidän tiedonnälkään. (ks. edellinen postaukseni)
📌 Markkinoinnin ja myynnin on toimittava saumattomasti yhteen – ei pelkkää kotisivujen ylläpitoa!
📌 Strategianne kilpailuetu on vietävä asiakaskohtaamisiin kaikissa ostopolun eri vaiheissa.
📌 Kilpailijalla on 70% etumatka, jos heidän digitaalinen ostopolku on kunnossa, mutta teillä ei. 🫣

Tuuri on huono strategia – tarvitaan vahvaa, johdonmukaista viestiä ja läsnäoloa niissä kanavissa, missä asiakkaanne ovat.

Onko teidän strategianne valmis kohtaamaan nämä itsenäiset ostajat? Jos ei, nyt on aika pysähtyä ja miettiä uudelleen! 💡

#VaikuttaminenPäätöksentekijöihin #ViestiNiissäKanavissaMissäAsiakkaanneOvat #StrategiaJaKilpailuetu #RatkaisunTuottamatHyödyt #Toteuta